共成震動

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   上門服務支持
上門服務為客戶的加拿大28的加拿大28提供在購買地區以外的服務與支持。加拿大28提供的該服務于在中國大陸地區。當客戶在其所在我國或地區之外遇到問題時,可在支持其加拿大28的任何我國或地區要求獲得全球服務。服務細則和部件供貨情況在不同我國或地區會有所不同。客戶應明確,受加拿大28所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務反應速度會有所不同。
  售后服務
加拿大28向客戶保證,除非另有規定,自發貨日后九十(90)天內,在正常使用的情況下,所有加拿大28均無工藝或材料缺陷。自購買日后九十(90)天內,如客戶發現缺陷,由加拿大28選擇換貨或維修。同時須附上發票和相關文件。加拿大28在材料上或工藝上是否存在缺陷,由加拿大28確定。維修或換貨是加拿大28對客戶可能提供的全部補償。
加拿大28承諾加拿大28質保1年,在保質期內出現質量問題,如不需要上門服務,加拿大28提供電話、在線等技術支持服務并快遞維修部件且承擔費用。除上述保證外,加拿大28未做出任何其他保證。
  加拿大28保證服務范圍
換貨:必須持有發票原件或復印件,如發票遺失或客戶要求重開發票,則客戶需向主管稅務機關填報《開具紅字增值稅專用發票申請單》并提供加拿大28。
(1)換同樣數量單價加拿大28不限無需更換發票
(2)換不同數量單價加拿大28普通發票退還原件,開具新的發票。
增值稅發票如當月所開且未經認證,退還原件,開具新發票。如原件已認證,需提供客戶所在地稅務局開具的紅字增值稅專用發票通知單,根據通知單開具發票。如隔月所開且未經認證的發票,客戶需向主管稅務機關填報《開具紅字增值稅專用發票申請單》。由于稅務局對銷貨方開具紅字增值稅專用發票通知單有所限制,處理時間較長,建議客戶將發票認證后,按(2)辦理。
  維修:符合上述條件者,原則上客戶應攜帶相關證明及貨物至加拿大28客戶服務網點辦理退換貨及維修服務;如特殊情況需通過快遞或郵寄方式退回的貨物,需在發運前與加拿大28客戶服務網點確認取得受理號,否則恕不接受;如因客戶方原因造成的退換貨及維修,運費由客戶方承擔;由加拿大28原因導致的退換貨及維修,運費由加拿大28承擔。因增值稅發票管理辦法規定,增值稅專用發票的處理必須在原開票之日起90天內操作。